Política de Privacidade

Esta política descreve como a Veroa trata dados pessoais na contratação e execução de ensaios fotográficos personalizados. O canal para dúvidas e solicitações é o mesmo WhatsApp de atendimento indicado no site.

• Dados de contato e identificação: nome, e-mail e telefone, informados por você no checkout.
• CPF: exigido pelo provedor de pagamento para emitir a cobrança Pix no seu nome. Sem ele a cobrança não pode ser gerada.
• Dados do pedido: pacote escolhido, valor, status e código público do pedido.
• Fotografias e referências: as imagens que você envia pelo WhatsApp para a execução do ensaio.
• Dados de origem: parâmetros UTM e referenciador, quando presentes no link de acesso.
• Eventos de uso: registros técnicos do funil, sem nome, e-mail, telefone, CPF, conteúdo de mensagem ou código de pagamento.

Não coletamos dados de cartão de crédito. O pagamento é feito por Pix e processado por provedor autorizado.

• Criar, identificar e acompanhar o seu pedido.
• Gerar a cobrança Pix e confirmar o pagamento.
• Executar o ensaio a partir das suas fotos e referências.
• Prestar atendimento pelo WhatsApp.
• Medir o desempenho do site de forma agregada e sem dados pessoais.
• Enviar comunicações de marketing — somente se você marcar o consentimento específico, que é separado e opcional.

Suas fotografias são usadas para executar o serviço que você contratou. Não usamos suas imagens para treinar modelos de inteligência artificial sem um consentimento específico e separado, e não publicamos o seu resultado como material de divulgação sem autorização expressa e registrada. Os detalhes estão na Política de Imagens.

• Provedor de pagamento: recebe os dados necessários para emitir a cobrança Pix.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem e banco de dados, estritamente para operar o serviço.
• WhatsApp: o atendimento acontece na plataforma, sujeita às políticas do próprio aplicativo.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.

Dados de pedido e pagamento são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. As imagens enviadas são mantidas apenas pelo tempo necessário à execução e à entrega do ensaio.

As imagens que você envia são apagadas em até 7 dias após a entrega do seu ensaio. É um prazo curto de propósito: menos tempo guardado é menos tempo exposto. Se precisar de reenvio depois disso, será necessário mandar o material de novo.

Seu material fica na própria conversa de WhatsApp em que você o enviou — a Veroa não o copia para nenhum outro sistema. A exclusão é feita por nossa equipe, nessa conversa, dentro do prazo acima.

Você também pode pedir a exclusão antes desse prazo, a qualquer momento, pelo atendimento.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento. Basta pedir pelo canal de atendimento.

Usamos cookies estritamente necessários: um para dar ao seu navegador acesso aos pedidos que ele criou, e outro para manter você com o mesmo atendente ao longo da conversa. Nenhum deles serve para publicidade. Ferramentas de analytics de terceiros só serão ativadas com aviso e consentimento.